Po zaplacení vám přijde e-mail s odkazem ke stažení. Pokud ho nemůžete najít (třeba skončil ve spamu), nevadí – hru si stáhnete kdykoliv znovu.

Stačí přejít na tuto stránku:

• 1Zadejte e-mail, který jste použili při nákupu
• 2Zadejte číslo objednávky (viz níže, jak ho najít)
• 3Zobrazí se vaše hry – klikněte na stažení
• 4Stažený soubor spusťte – hra se nainstaluje rovnou jako plná verze

O hru jste nepřišli. Stačí začít znovu – naše hry lze stáhnout bez omezení počtu pokusů.

Přejděte na stránku pro stažení plné verze:

Zadejte e-mail a číslo objednávky a stáhněte hru znovu. Tentokrát ideálně pomocí stabilního připojení (kabelový internet nebo silné Wi-Fi).

Nemusíte nic zadávat. Naše hry dnes fungují bez aktivačních kódů.

Jednoduše si stáhněte hru znovu jako plnou verzi – ta se rovnou spustí, nic se neptá:

Stačí zadat e-mail a číslo objednávky. Nově stažená hra aktivaci nevyžaduje.

Číslo objednávky je 9 číslic a najdete ho v potvrzovacím e-mailu po nákupu – bývá i v předmětu zprávy.

Pokud e-mail nemůžete najít, zkuste složku Spam nebo Hromadná pošta.

Žádný problém. Hry si stáhnete znovu na novém počítači – bez poplatku, bez omezení.

• 1Otevřete stránku výše na novém počítači
• 2Zadejte svůj e-mail a číslo objednávky
• 3Stáhněte a nainstalujte – hotovo

Po zadání platby vám přijde e-mail s tlačítkem „Zjistit stav platby". Kliknutím zjistíte, zda je platba zaplacená, nebo čeká na zpracování.

Pokud jste platili kartou, platba proběhne okamžitě a e-mail s odkazem ke stažení hry přijde během pár minut.

Za každý nákup u nás získáváte bonusové body, které se připisují na váš účet. Ty pak můžete použít jako slevu na příští hru.

• 1Přihlaste se na shop.spidla.cz
• 2Vložte hru do košíku
• 3V košíku zaškrtněte políčko „Použít bonusové body"
• 4Odpovídající částka se automaticky odečte z ceny

Kolik bodů máte, vidíte po přihlášení ve svém účtu.