Dobrý den, 

mrzí mě, že se Vám nedaří aktivace hry na plnou verzi. Rád Vás ale uklidním – ve většině těchto případů nejde o chybu aktivačního kódu ani o problém s hrou samotnou. Nejčastěji se hra z počítače jen nedokáže připojit k aktivačním serverům, například kvůli nastavení zabezpečení (antivirus, Windows Defender nebo firewall).

Abychom Vám ušetřili čas a nemuseli jsme složitě hledat, kde přesně je problém v nastavení počítače, používáme dnes jednodušší a spolehlivější řešení: stažení hry rovnou v plné verzi bez nutnosti jakékoliv aktivace.

Prosím, postupujte takto:

1. Otevřete stránku
   https://shop.spidla.cz/plna-verze/

2. Zadejte e-mail, který jste použila při objednávce.

3. Zadejte číslo objednávky (jde o krátké čistě číselné označení z potvrzovacího e-mailu, např. 260125045 – nejde o ID platby ani údaje z banky).

4. Zobrazí se Vám všechny hry z dané objednávky a stáhnete si je rovnou jako plné verze.

Tyto plné verze:

• se už na nic neptají,

• fungují i bez připojení k internetu,

• můžete si je uložit a případně i zazálohovat pro pozdější použití.

Naším cílem je už řadu let přinášet lidem klidnou a příjemnou zábavu na počítači bez zbytečných komplikací. Budu rád, když mi dáte vědět, zda se Vám podařilo hry touto cestou stáhnout a zda nyní vše funguje tak, jak má.

Pokud by si počítač s instalací přesto „nevěděl rady“, napište nám prosím přes naši pomocnou stránku – rádi Vám pomůžeme s dalším postupem:
https://pomoc.spidla.cz/

Děkujeme Vám za trpělivost a důvěru. Už více než 25 let se snažíme, aby hraní s námi bylo jednoduché a příjemné – a uděláme vše, co bude třeba.

Dobrý den, 

mrzí mě, že se Vám nedaří aktivace hry na plnou verzi. Rád Vás ale uklidním – ve většině těchto případů nejde o chybu aktivačního kódu ani o problém s hrou samotnou. Nejčastěji se hra z počítače jen nedokáže připojit k aktivačním serverům, například kvůli nastavení zabezpečení (antivirus, Windows Defender nebo firewall).

Abychom Vám ušetřili čas a nemuseli jsme složitě hledat, kde přesně je problém v nastavení počítače, používáme dnes jednodušší a spolehlivější řešení: stažení hry rovnou v plné verzi bez nutnosti jakékoliv aktivace.

Prosím, postupujte takto:

1. Otevřete stránku
   https://shop.spidla.cz/plna-verze/

2. Zadejte e-mail, který jste použila při objednávce.

3. Zadejte číslo objednávky (jde o krátké čistě číselné označení z potvrzovacího e-mailu, např. 260125045 – nejde o ID platby ani údaje z banky).

4. Zobrazí se Vám všechny hry z dané objednávky a stáhnete si je rovnou jako plné verze.

Tyto plné verze:

• se už na nic neptají,

• fungují i bez připojení k internetu,

• můžete si je uložit a případně i zazálohovat pro pozdější použití.

Naším cílem je už řadu let přinášet lidem klidnou a příjemnou zábavu na počítači bez zbytečných komplikací. Budu rád, když mi dáte vědět, zda se Vám podařilo hry touto cestou stáhnout a zda nyní vše funguje tak, jak má.

Pokud by si počítač s instalací přesto „nevěděl rady“, napište nám prosím přes naši pomocnou stránku – rádi Vám pomůžeme s dalším postupem:
https://pomoc.spidla.cz/

Děkujeme Vám za trpělivost a důvěru. Už více než 25 let se snažíme, aby hraní s námi bylo jednoduché a příjemné – a uděláme vše, co bude třeba.

Dobrý den,

děkujeme za to, že nám píšete. Prosíme však o zadání problému do systému podpory na adrese http://pomoc.spidla.cz/

Zde se budeme odpovědi věnovat rychleji a také komunikace je přehlednější. V případě, že již zde již byl požadavek vámi vznesen, po přihlášení na stránce http://pomoc.spidla.cz uvidíte aktuální stav řešení.

Děkujeme!