Hra po zaplacené objednávce - problém se získání plné verzeAktivační kódyBonusový programDotazy k e-shopuDotazy k hrámHry na DVDMám jiný problémChci se zeptat
Nelze odeslat aktivační kód pro plnou verzi hry. Stále se píše,že je problém se spojením na aktivační server.
Dobrý den,
mrzí mě, že se Vám nedaří aktivace hry na plnou verzi. Rád Vás ale uklidním – ve většině těchto případů nejde o chybu aktivačního kódu ani o problém s hrou samotnou. Nejčastěji se hra z počítače jen nedokáže připojit k aktivačním serverům, například kvůli nastavení zabezpečení (antivirus, Windows Defender nebo firewall).
Abychom Vám ušetřili čas a nemuseli jsme složitě hledat, kde přesně je problém v nastavení počítače, používáme dnes jednodušší a spolehlivější řešení: stažení hry rovnou v plné verzi bez nutnosti jakékoliv aktivace.
Prosím, postupujte takto:
-
Otevřete stránku
https://shop.spidla.cz/plna-verze/ -
Zadejte e-mail, který jste použila při objednávce.
-
Zadejte číslo objednávky (jde o krátké čistě číselné označení z potvrzovacího e-mailu, např. 260125045 – nejde o ID platby ani údaje z banky).
-
Zobrazí se Vám všechny hry z dané objednávky a stáhnete si je rovnou jako plné verze.
Tyto plné verze:
-
se už na nic neptají,
-
fungují i bez připojení k internetu,
-
můžete si je uložit a případně i zazálohovat pro pozdější použití.
Naším cílem je už řadu let přinášet lidem klidnou a příjemnou zábavu na počítači bez zbytečných komplikací. Budu rád, když mi dáte vědět, zda se Vám podařilo hry touto cestou stáhnout a zda nyní vše funguje tak, jak má.
Pokud by si počítač s instalací přesto „nevěděl rady“, napište nám prosím přes naši pomocnou stránku – rádi Vám pomůžeme s dalším postupem:
https://pomoc.spidla.cz/
Děkujeme Vám za trpělivost a důvěru. Už více než 25 let se snažíme, aby hraní s námi bylo jednoduché a příjemné – a uděláme vše, co bude třeba.
